Benefícios do Módulo de Atendimento do E-commerce:
Excelência no Atendimento ao Cliente: Com a funcionalidade de atendimentos, o B2P ajuda a empresa a fornecer um serviço de atendimento ao cliente mais eficiente e personalizado, garantindo a satisfação dos consumidores.
Aumento das Vendas: Com o controle de cupons promocionais, a empresa pode criar campanhas de marketing eficazes, oferecendo descontos atrativos para incentivar a conversão de vendas.
Confiabilidade dos Produtos: As avaliações dos clientes, publicadas no site, contribuem para a transparência e confiabilidade dos produtos, ajudando outros clientes a fazer escolhas mais informadas.
Redução do Abandono de Carrinho: O acompanhamento do carrinho de compras permite identificar possíveis problemas no processo de compra e adotar medidas para reduzir o abandono de carrinho, aumentando a taxa de conversão.
Atendimento do E-commerce
O módulo de Atendimento do E-commerce do B2P é uma ferramenta abrangente que possibilita o gerenciamento de todas as interações com os clientes online. Ele inclui recursos importantes para garantir uma experiência de compra satisfatória, monitorar o engajamento dos clientes e incentivar a fidelização.
